世界中のマーケターの出発点

インバウンド旅行の回復と個人旅行市場の拡大に伴い、日本の観光市場におけるリアルタイムオンライン予約（OTA）の需要は年々高まっています。大手ホテルや有名観光地では、すでに海外OTAと連携し、予約と支払いの即時対応が可能となり、「リアルタイム予約」「非接触体験」「越境消費」といった現代旅行者のニーズに応えています。

しかし、地方の中小規模の観光事業者、とくに宿泊以外の事業者では、依然として紙ベースの予約や手作業の管理に頼っているケースが多く、「リクエスト型予約」が主流です。このような従来型のオペレーションは、供給側の対応遅延を引き起こし、予約確定までの時間がかかることでユーザー体験を損ねるだけでなく、カスタマーサポートの負荷も増加させ、日本のOTA普及を阻む大きな障壁となっています。

リモートワークと柔軟な働き方が世界標準となる中、コワーキングスペースは単なる機能提供の場を超え、ワークスペース、デザイン、体験を融合させたダイナミックなハブへと進化しています。2024年の『International Real Estate Advisor』レポートによると、アジア太平洋地域におけるプレミアムコワーキング市場は年率18％で拡大中です。特に東京市場は1.2兆円超の規模を誇り、年15％の成長を示しています。コワーキングスペースは主要都市の一等地における新世代プロフェッショナルのワークライフ体験を拡張する重要拠点として、ますますその存在感を高めています。

2000年以降、グローバルなファストファッションブランドは、迅速なサプライチェーンと高頻度のトレンド更新によって、「手頃でリアルタイムなトレンド」を消費者のマインドに定着させてきました。しかし消費者価値の変化とブランド疲労の顕在化により、「大量露出＋価格競争」型の従来モデルは勢いを失いつつあります。ポストパンデミック期には、環境配慮、労働倫理、文化的アイデンティティが重視されるようになり、市場は「サステナブルなバリューチェーン」「ローカル文化との共鳴」「コミュニティエンゲージメント」へとシフト。ブランドはマーケティング戦略とグローバルポジショニングの再考を迫られています。