【精选案例】服务型机器人国际化:NUWA如何深耕日本业务

当全球还在观望如何用 AI 解决未来照护压力时,日本,已进入「服务型机器人日常化」的第一线。根据国际机器人联盟(IFR)预测,该领域年增长率高达 30%,而日本正是全球服务型机器人密度最高的市场之一,但对海外品牌而言,挑战并非来自技术本身,而是文化语境与内容适配的「软性门槛」。

#为什么挑选这个案例

女娲创造(NUWA)的服务型机器人,拥有跨语言互动模块与多场景适配能力。过去在校园、照护与亲子市场已有发展成果,而此次进军日本,则面临「语境适配」、「品牌信任」与「应用场景聚焦」等三大本地化挑战。此次我们结合 ADGo,通过「市场情报搜查」、「整合营销创意」、「短影音大创意」等模块,协助 NUWA 优化决策触达,精准深耕日本,实现一套「小团队、高效率」的国际扩张策略。

#ADGo 如何实现

🎯阶段一:市场情报搜查,收敛3项在地化挑战

1.日本消费者对「语境错误」的容忍度为14%,低于全球平均的 27
不仅止于日语语音的支持,同时强化生活中高情境对话的理解,建议事前优化语料并进行在地语境测试,以贴近当地使用者的语言习惯与文化逻辑。

2.教育与陪伴场景为高接受优先场域
抢占儿童教育、高龄陪伴与公共导览等高互动、低风险应用场景,将有助于打开第一波市场认同,有效降低用户心理门槛,并提升公共场域中的实用性评价。推广方向,教育面可聚焦个性化教学、沉浸式体验与社交能力培养;长照可聚焦健康监测、生活协助与情感陪伴等日本相对关注之功能。

3.日本更看重机器的「辅助性」,而非取代性
73.2% 的日本受访者表示更愿意接受「协助型」机器人,NUWA在日本可聚焦「辅助性」而非「取代人力」的定位,能更好地打入消费者的心理。

🎯阶段二:整合营销创意,AISAS的营销三步骤

以“陪伴”、“未来教育”、“文化沉浸”为核心,运用整合营销创意功能串联出IP、线上与实体场域的营销策略情景,以下是我们挑选的三个点子:

1. Attention|情境式创意导入 “陪伴与温度”
NUWA 针对日本家庭及老年护理需求,设计了可兼容榻榻米的静音移动模组和符合文化语境的鞠躬互动,将服务型机器人从“冰冷科技”转化为“亲切伙伴”。这种温情化设计不仅引发媒体对“富有人情味的科技”的关注,也在老年用户和家庭护理人群中产生深刻共鸣。

2. Interest+Search|社交共创 “有你在,心更近”
以陪伴价值为核心,NUWA 发起 #有你在 社交活动,与YouTuber、家庭博主及护理专业人士合作共创短视频,展示机器人在教育、餐饮与护理场景中的真实互动。配合 SEO 优化素材,此举推动了应用场景的主动搜索,提升品牌曝光度与内容关联度。

3. Action+Share|IP合作引爆话题 “任意门未来学堂”
联手日本知名IP(如三丽鸥),NUWA 在学校、补习班及图书馆推出 “任意门未来学堂” 项目。用户仅需语音输入学习主题,即可解锁多语种互动课程和沉浸式体验。此举不仅深化了 AI 在线下教育中的应用,也迅速在亲子社区、教育机构和二次元爱好者中传播,形成跨世代的品牌共鸣。

🎯阶段三:短影音大创意,从「观感贴心」到「情境共鸣」的品牌破圈

日本讲究细腻情感与节奏拿捏的市场,影音内容不只是营销素材,而是一种「文化语境的共鸣测试」。此次运用 ADGo 的短影音大创意,为 NUWA 提出数款贴近日本家庭价值的情境式短影音方向,以下是经筛选的两个切角。

💡文化切角:温柔的距离感 × 安心的存在感

以「科技也有温度」为主题,拍摄机器人在日本家庭中的自然互动,展示其如何理解并尊重日本家庭的生活习惯。影片中特别强调机器人的「静音模式夜间守护」、「主动规避用户如厕」、「自动侦测但不多话」等细节设计,完美对应日本文化中对「不打扰、不侵犯、不多言」的情感默契。

💡市场共感:从高龄者到幼儿教育,一支影片串联三代人

拍摄一支贯穿三代人生活的短片,从早晨到深夜,展示机器人如何适应不同家庭成员的需求。从帮助祖父母送药、陪伴孩子看绘本到协助父母远程工作,让观众看到机器人如何成为家庭共同语言和助手。

#解构日本市场三重挑战,ADGo协助品牌建立AI陪伴的信任桥梁

从文化语境适配、市场场景聚焦到品牌信任建立,NUWA 在日本市场的拓展之路面临的不只是行销挑战,更是深层的在地理解与共鸣设计考验。而 ADGo 以模块化、快速部署的创意工具链,帮助品牌完成从市场情报→创意布局→内容共感的全流程计划灵感,将传统4-6个月的工作压缩到1小时内完成!

每周一、三中午12:30-13:00「ADGo每周来点新灵感直播」,欢迎填写问卷留下题目,让我们实测 ADGo成果给你看!!!

链接: https://www.surveycake.com/s/Vwk2M

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