本文轉貼自微信公眾號「數字化商業創新」上海胖鯨企業管理有限公司 作者Hanna的專訪文章，原文網址：https://mp.weixin.qq.com/s/SmSH_6RuwcuBHVhADZnFeQ。
營銷的痛點永遠都不是，怎麼去生成一張圖片和一段文字
廣告創意，AI 可以做嗎？
如果看到市面上層出不窮的品牌 AIGC 廣告海報和視頻，這個答案應該是「能」。毋庸置疑的是，當下 AIGC 的能力已經可以完美融入並深度參與創意文案的生成、圖像視頻的制作等不同流程決策中。
只是，如果仔細觀察這些案例，即便是經過人工優化調整，AIGC 廣告仍然帶有濃濃的 AI 味道，所謂的「活靈活現」也逃不過評論區的「一眼鑑 AI」。ChatGPT 也坦言，AI 可以很好擔任優化效率、提升精准度的工作，但一旦涉及到情感和創意表達上，AI 難免有所欠缺。
即便在行業內，不少 AI Native 應用都自詡能夠完成全棧式的營銷策劃，但 AI 在營銷，尤其是廣告創意的參與，更多停留在工作流的後半程，即從提案到執行的部分；至於從創意靈感到策略生成相關的 AI 工具，市場是相對空白的。
毫無疑問，這是一個亟需 AI 改變的領域，資深廣告營銷出身的背景，讓居大維深知行業的痛點和症結，「創意營銷行業是一門極其依賴跨學科領域知識，和實戰經驗的領域，以國際 4A 廣告公司舉例來說，培養一個創意總監至少需要 10 年時間，雖然這凸顯了人才的商業價值，但也反映出高階創意人才無法普及到大多數企業的現實。」
2023 年，他與來自營銷技術、咨詢背景出身的合伙人共同創辦了艾思智創，提出了 AIGI（AI generated IDEA），即生成式 AI 創意的概念。經過一年的產品打磨，11 月 27 日，艾思智創正式對外推出創意靈感生成式 AI 解決方案——ADGo，號稱「業內首個達到4A級專業水平的多 AI Agent 系統」。
據悉，星巴克中國首部品牌定制短劇《我在古代開星巴克》的創意 demo 就來自 ADGo。
艾思智創稱，ADGo 能夠實現從策略到內容全工作流 AI 化的可能性，使得任何人在 1 小時完成專業級營銷方案和創意，提升72倍效率。其核心在於獨創的「M.A.G.I.C.C」多智能體創意生產工作流技術，實現復雜創意策略思考，同時，產品還結合了營銷行業知識圖譜訓練技術，融入專業的廣告營銷知識和方法論，以及自研的混合 RAG 知識調用技術，短時間內即可檢索 10 萬多全球案例庫、目標人群報告和社交媒體熱梗庫等，目前這些營銷數據庫還是基於開放的互聯網數據。
「營銷的痛點永遠不是怎樣去生成一張圖片和文字，而是把營銷任務做好、把產品賣好，是整個營銷策略和市場分析。」艾思智創 CEO 居大維認為，但他也強調 AI 創意工具也並不是取代高階創意本身，而是提升創意生產的效率，減少「不必要」的流程。
在 ADGo 產品發布會後，胖鯨采訪到了艾思智創創始人兼首席執行官居大維、創始人兼首席產品官張昊煒、聯合創始人兼首席策略官鄧耀中，分享他們對 AI 營銷行業的觀察，以及產品研發背後的故事。
胖鯨：AI 營銷的話題出現其實已經有快兩年的時間，為什麼現在選擇入局？艾思智創最大的優勢是什麼？
艾思智創 CEO 居大維：AI 營銷誕生是在 AI 工具之後，先有了 ChatGPT、Midjourney 這些工具，大家才開始思考 AI 能力可以怎樣影響營銷行業。
但我們發現 AI 的能力是遠大於出一些文案和圖片的，AI 有沒有可能做創意廣告營銷？因為營銷的痛點永遠都不是，怎麼去生成一張圖片和一段文字，更多是如何把一個營銷任務做好，把一個產品賣好。營銷的痛點是整個營銷策略和市場的分析。
營銷工作流的前半段是最重要的，但也恰恰是沒人做的。這是營銷的第一站，也是營銷人應該最先解決的問題，從創意來影響廣告營銷的全流程，提升營銷方案的完成度。
其他 AI 營銷公司本質上是技術公司，是在用現有的模型、產品來解決通用問題，很少有人專門進入到企業營銷場景，尤其是解決前端場景問題。我們對於創意的理解是比其他 AI 營銷公司更深入。真正懂得創意生成的工作流，也希望讓 AI 能夠真正做出創意。
胖鯨：廣告創意的思維模式跟 AI 的工作邏輯在一定程度上有相悖的地方，怎麼保證 AI 創意不會「撞車」呢？
艾思智創 CEO 居大維：怎樣讓 AI 像人一樣想創意呢？這個問題的關鍵是，人是如何想創意的？
大部分人用 AI 是「請給我一個想法/創意」， AI 按照它所學習的給出答案，但這個答案能夠解決問題嗎？大部分是不能的。
一個創意的產生需要深入挖掘用戶洞察，可能還需要借鑑很多 idea，挖掘社交媒體上的熱梗，跨領域的想法和思維方式，或者是借助社會文化、環境，又或是與 IP、明星、KOL 合作。當創意人在想 idea 的時候，是多角度在思考問題。
所以，我們用 AI Agent 來模擬整個工作流，開發出了「多智慧體創意生成工作流」和「營銷行業知識圖譜訓練技術」，自研的「混合 RAG 知識調用技術」。可以看到，整個工作模式是一個長思維鏈路，需要 5 到 10 分鐘來生成，背後有大量的復雜運算，每一次方案生成都需要 20 到 30 萬 token。
在這個系統下，ADGo 產品可以很好控制創意的生成，比如用瘋狂模式、腦暴模式，產出優秀的創意案例。
胖鯨：ADGo 第一代產品是什麼時候出來的？產品的研發和迭代周期是怎樣的？
艾思智創 CEO 居大維：2024 年 1 月份的時候，我們做出了第一代產品，用 AI 生成 15000 字從 brief 直接到全流程的功能，也就是現在七大功能之一的「新品上市前策」。在做出這個功能後，我們明確了——AI 是能夠完成創意和復雜工作流，也奠定了 AIGI（AI generated IDEA）的方向。
到了 4 月份，我們推出三大主功能，即「新品上市前策」「社交口碑營銷」「整合營銷創意」。在 6 月份，又加上了「市場情報官」和前端搜索功能，到此形成了 ADGo 的正式版本，並進入市場推廣階段。
在整個過程中，我們逐步看到 AI 能夠解決營銷、策劃、創意，再深入一點到創意的調教過程，發揮 AI 能力。
胖鯨：能否介紹一下，你們是怎樣與星巴克合作的？
艾思智創 CEO 居大維：最早，我們跟星巴克接觸是在短劇創意。當時星巴克的代理團隊用了 ADGo 的工具來生成創意方向——中式營銷、短劇。後續，我們又給到了大概五六十個相關案例，在其中找到了穿越古代的設定，形成了整個創意框架。
也正是這個契機，讓星巴克認識了我們，品牌在了解到之後開始主動使用產品。但這也並不意味著，ADGo 會取代外部廣告公司，AI 工具是為了解決應急場景下的問題，比如時間短，或者是品牌內部可以先預設好一些創意營銷方向，再給到外部執行。
這也是現有很多品牌的痛點，如果一切都要通過廣告公司來服務，一直在反復改創意的過程是很痛苦的。而且，中國市場的變化相當快，今天下的決定，一兩個禮拜之後就會發生一些變化，甚至於出現花三個月做出來的營銷方案一上市不成功，就要去立刻調整的情況。
假如品牌在十月初要做萬聖節 campaign，銷量不如預期怎麼辦？沒有一個 4A 廣告公司能夠解決這個問題。因為這時候，再去修改調整還要花費兩周時間，等 brief 出來活動都結束了。
但是 ADGo 最大的價值就是快、多、好。在十月初，星巴克找到我們做萬聖節新品創意宣發，直接跟我們說「產品立刻就要出，今天就要給我方案」，那我們馬上給到五個、十個方案。
當品牌有三個月時間來准備一個營銷活動，一切都可以慢慢來，但當時間只有兩天的時候，需要判斷的內容都是一樣的，一切就是立刻選、立刻用、立刻執行，最好呈現的效果也很好。
胖鯨：那在創意和效率上，我們怎樣去平衡？
艾思智創 CEO 居大維：我覺得這兩者必須要同時具備。如果創意不好，光是快，結果也是不符合客戶的要求，現在很多大語言模型都是這樣的。所以我覺得創意是要用心的，能力是要能達到生產力級。
現在市面上有很多快的工具，相比之下，ADGo 是偏慢的，是長思維鏈路，至少要三到五分鐘的時間生成。
如果說效率跟效果，還是應該重效果，也就是創意。ADGo 的效率主要體現在跟人比，提升了 72 倍。
艾思智創聯合創始人鄧耀中：我們的工作不是要取代真正高階創意的工作。而是將過去一些重要但重復的勞動，以及需要花費大量時間養成的步驟縮短，縮短到一個優秀的廣告創意人可以直接從無數的答案中挑選出，最適合市場需求的方案。AI 工具解決了最困難的一步，養成、等待、整合。
胖鯨：當下 AI 營銷融入整個行業在廣、深上，是遠遠不夠的，您認為原因是什麼？
艾思智創聯合創始人鄧耀中：現在所有的廣告集團都在研發類似的 AI 工具，但其實許多廣告集團都買過我們的產品，因為目前只有 ADGo 可以解決企業深層次的問題——時間，這部分增加的時間能夠去處理更多的案子。
如果現在做廣告創意，還沒有辦法理解創意是多元解決問題的能力，而是停留在文案本身，那麼可以說是跟商業社會脫節的。ADGo 最大的優勢是解決商業的問題，讓第一線和最後一線的人得到優秀的靈感並生成方案，減少無謂的等待時間。
胖鯨：現在一些營銷人也在用一些免費的營銷工具，比如 Kimi，也能夠解決大部分工作的問題，這些會跟 ADGo 產生競爭關系嗎？
艾思智創首席產品官張昊煒：我想到了一個經典的比喻能夠回答這個問題。20 世紀初，在通用汽車還沒有引入生產線的時候，汽車的生產方式是老帶小，通過老師傅傳授經驗，讓小師傅更好使用生產工具造汽車。但後來會出現的問題是，老師傅走了怎麼辦？或者老師傅和小師傅一起走了怎麼辦？
直到通用引入了世界上第一條汽車自動化生產線，這個問題才徹底被解決，才真正開始了所謂的生產范式轉變。ADGo 要做的就是一種新的營銷生產方式，它不能用來跟大模型本身來做對比。用 Kimi 和用 ADGo，背後是單人用單工具達到的熟練度，與直接引入一條生產線之間的區別。
艾思智創（AICE Inc.）是一家以人工智慧推動行銷創新的新創公司，致力於透過技術平權化行銷創意，讓每個品牌都能用更高效、更智慧的方式實現價值。我們的旗艦產品 ADGo，自 2024 年推出以來，已幫助國際及本地品牌重新定義行銷效能與創意。
我們相信 AI 將改變未來，而 艾思智創 立志於成為這場變革中的領航者。我們尋找同樣熱愛挑戰、渴望改變行業規則的您，一同推動行銷創新的邊界。
Spirit
永不停歇的 AI 創新精神
「艾思智創不僅推出了一個 AI 營銷創意工具，更在打造一種改變傳統行銷方式的創新理念。我們致力於以 AI 技術實現優質行銷創意的平權化，推動行銷行業的進步。在追求行銷智慧化與效率提升的道路上，我們都是艾思智創。」
Vision
全球行销第一站
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